Публичная оферта
по оказанию информационно-консультационных услуг
Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Ионов Иван Алексеевич, ИНН: 772086614624, ОГРНИП: 324774600091771, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту по оказанию информационно-консультационных услуг (далее — «Договор», «Оферта») неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Договор является официальным предложением Исполнителя (Офертой) к заключению Договора оказания информационно-консультационных услуг (далее — «Услуги») и содержит все существенные условия Договора оказания информационно-консультационных услуг.
1.3. Настоящий документ является Офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной 100% оплаты Услуг Исполнителя в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.4 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.6. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.8. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свои полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием информации, содержащейся в настоящем Договоре, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее — «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: http://crc-academy.ru/oferta_bezlimit.
2.Термины и определения
2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта — настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг.
2.1.2. Информационно-консультационные услуги —
2.1.2.1. услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к серии прямых ZOOM эфиров (онлайн-практикумов), в соответствии с условиями Договора, и по предоставлению коммуникация в чате, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, либо консультационных услуг в иной форме, объединенных общим названием «Интенция» (далее — «Курс»). Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в виде групповых онлайн-эфиров (встреч), направленных на развитие личностных и профессиональных компетенций Заказчика с использованием коучинговых подходов, включая работу с целеполаганием, мотивацией, самоменеджментом, эффективной коммуникацией и управлением эмоциональным состоянием.
2.1.2.2. услуги Исполнителя по предоставлению доступа к информационным материалам, проведение групповых онлайн-встреч на платформе для организации аудио- и видеоконференций (ZOOM, Telegram по выбору Исполнителя), предоставление обратной связи (коммуникация в чате), организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, объединенные общим названием «Безлимит» (далее — «Курс»).
2.1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате информационной услуги в размере 100% оплаты. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения.
2.1.4. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
2.1.5. Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») — Договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
2.1.6. Практикум «Интенция» (далее — «Практикум») — услуги, представляющие совокупность нескольких объединенных одной темой групповых практикумов в формате онлайн-эфира на платформе для организации аудио- и видеоконференций ZOOM, организуемых Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, включающий также предоставление обратной связи, консультационной поддержки в виде ответов на возникающие в процессе оказания услуг вопросы с использованием специально предназначенного для этой цели чата, созданного посредством мессенджера Telegram, и предоставлению доступа к информационным материалам в виде записей проведенных 8 (восьми) групповых практикумов в формате онлайн-эфиров, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету Заказчика на платформе GetCourse.
2.1.7. Групповой практикум в формате онлайн-эфира — услуга, представляющая собой онлайн-эфир с участием группы Заказчиков, организованный Исполнителем в режиме онлайн с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций в программе видеохостинге для показа видео ZOOM для группы Заказчиков с предоставлением обратной связи в виде ответов на возникающие в процессе оказания услуг вопросы Заказчиков.
2.1.8. Баддинг (групповая онлайн-встреча) — это практическая (домашняя) работа Заказчика в рамках прохождения программы Курса, самостоятельно организованная мини-группой Заказчиков (от 2-х до 4-х человек) в формате проведения онлайн-встреч между Заказчиками, с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций в соответствии с условиями Договора. Организация указанных онлайн-встреч является обязанностью Заказчиков. Онлайн-встречи должны быть проведены Заказчиками не реже одного раза в неделю для целей закрепления пройденного материала Курса путем деления Заказчиков на роли (коуч, клиент, наблюдатель) с последующим изменением ролей.
2.1.9. Платформа — автоматизированная система оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг, а именно:
2.1.9.1. Telegram — кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов:
2.1.9.1.1. Telegram – чат — закрытый Telegram чат, используемый Исполнителем в качестве программы для предоставления доступа к услугам.
2.1.9.2. Платформа GETCOURSE (Геткурс) — программа посредством которой предоставляется доступ к информационно-консультационным материалам, расположенная в сети Интернет, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи форматов доступа к услугам и интерактивный механизм оформления заказа доступа к выбранной услуге. Адрес платформы — https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
2.1.9.3. Zoom — программа для организации видеоконференций, разработанная компанией Zoom Video Communications.
2.1.10. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц, располагающихся на платформе GetCourse, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к информационным материалам в виде записей групповых практикумов, проведенных в формате онлайн-эфиров.
2.1.11. Общий чат — закрытый чат в Telegram, в котором участники могут общаться с другими участниками в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы.
2.1.12. Обратная связь — информационная услуга, предоставляемая в рамках оказания услуг в форме предоставления ответов на вопросы, комментирования и дачи рекомендаций в рамках оказания услуг в чате мессенджера Telegram.
2.1.13. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3.Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором (далее – «Услуги»).
3.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение оказываемых Услуг, существенно не изменяющие их содержание и структуру.
3.4. Место оказания Услуг: всемирная сеть Интернет.
3.5. График проведения конкретных групповых онлайн-эфиров направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте. Исполнитель может вносить изменения в Расписание.
3.5.1. Услуги по Курсу «Интенция» включают в себя:
3.5.2. Предоставление доступа к участию в 8 (восьми) групповых практикумах в формате онлайн-эфира. Заказчику направляется ссылка на Zoom-конференцию по электронной почте, указанной им при оплате Услуг Исполнителя или публикуется в Telegram-чате.
3.5.3. Предоставление доступа к групповому чату в мессенджере Telegram сроком на 3 (три) месяца.
3.5.4. Предоставление обратной связи в групповом чате в течение 3 (трех) месяцев.
3.5.5. Предоставление доступа к бонусным услугам:
3.5.5.1. Предоставление доступа к информационным материалам в виде записей проведенных 8 (восьми) групповых практикумов, проведенных в формате онлайн-эфиров сроком на 1 (один) год.
3.5.5.2. Предоставление доступа к участию в коучинговой сессии со случайным Заказчиком из группы участников практикума и предоставление ответов на вопросы.
3.5.6. Услуги по Курсу «Безлимит» оказываются в течение 1 (одного) года и включают в себя:
3.5.6.1. Предоставление доступа к курсам:
3.5.6.1.1. «Метод радикальных изменений CRC коучинг», тариф «ПРО 2» Предоставление доступа к 12 (двенадцати) видеозаписям:
4.Срок действия договора и сроки оказания услуг
4.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до момента окончания срока оказания информационно-консультационных услуг.
4.2. Сроки оказания информационно-консультационных услуг указаны в Разделе 3 настоящего Договора.
5.Стоимость услуг
5.1. Стоимость услуг по практикуму “Интенция” составляет: 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек.
5.2. Стоимость услуг по курсу “Безлимит” составляет 600 000 (шестьсот тысяч) рублей.
5.3. При этом стоимость Услуг рассчитывается следующим путем:
Практикум "Интенция"
Курс «Безлимит»
6.Порядок оказания услуг и регистрация на платформе
6.1. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц и программы мессенджер Telegram, ZOOM.
6.2. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя.
6.3. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента оплаты услуг.
6.4. Предоставление Заказчику бонусной Услуги возможно при условии создания им на платформе GetCourse соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
6.5. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на платформе GetCourse. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на платформе GetCourse. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
6.6. В случае, если в установленные сроки доступ на платформе GetCourse не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты, указанному в разделе 14 Договора, предоставив копию квитанции об оплате.
6.7. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на платформе GetCourse в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
6.8. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
6.9. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в групповом онлайн-эфире.
6.10. Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика, время.
6.11. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика.
6.12. Возраст Заказчика не может быть менее 18 лет.
6.13. В случае если во время проведения группового онлайн-эфира у Заказчика плохое качество интернет-связи, и/или неисправно оборудование, необходимое для участия в групповом онлайн-эфире, групповой онлайн-эфир считается проведенным и не проводится повторно. Заказчик самостоятельно отвечает за качество связи и необходимого оборудования.
6.14. Исполнитель имеет право отказать в оказании услуги Заказчику в случае, если:
6.14.1. Нарушаются уголовные или этические нормы.
6.14.2. Присутствуют временные организационные причины.
6.14.3. Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
6.15. Заказчику запрещено записывать групповой онлайн-эфир без разрешения Исполнителя. Запись групповой онлайн-эфир может быть произведена Заказчиком только при условии предварительного согласования с Исполнителем и получения письменного согласия на осуществление записи. В случае получения Заказчиком разрешения и согласия Исполнителя на осуществление записи групповой онлайн-эфира, Заказчик принимает и соглашается с тем, что Заказчик имеет право использовать запись эфира только в личных целях. Заказчику запрещено передавать третьим лицам запись, тиражировать, распространять, пересылать и публиковать в электронной или иной форм без согласия Исполнителя.
6.16. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем решении отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
7.Права и обязанности Сторон
7.1.Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором.
7.1.2. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим участникам, не посягать на их честь и достоинство, не разжигать вражду политическими высказываниями.
7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
7.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
7.1.5. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т. п.).
7.1.6. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования.
7.1.7. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к платформе. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.1.8. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты по адресу: http://crc-academy.ru/oferta_bezlimit.
7.1.9. Самостоятельно отслеживать изменения реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
7.1.10. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
7.1.11. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику информационно-консультационных материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам, удержав фактически понесенные расходы за оказанные Услуги.
7.1.12. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством электронной почты, указанную в разделе 14 Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Предоставить Заказчику доступ к услугам.
7.2.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к личности Заказчика.
7.2.5. Информировать Заказчика об изменениях в расписании или программе путем отправки сообщения через электронную почту и чаты Telegram.
7.3.Заказчик вправе:
7.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
7.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.4. Исполнитель вправе:
7.4.1. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
7.4.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
7.4.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора заблокировать доступ к Услугам с предварительным уведомлением по электронной почте либо без уведомления.
7.4.4. Устанавливать скидки на свои Услуги.
7.4.5. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
7.4.6. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
7.4.4.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору;
7.4.4.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
7.4.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
8.Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
8.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг.
8.5. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных во время оказания Исполнителем услуг.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
8.7. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, независящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
8.8. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием программы оказания услуг и информацией, предоставленной от Исполнителя, и самостоятельно несет ответственность за прохождение программы.
8.9. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в предоставлении Услуг в случае установления факта передачи им реквизитов для участия третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в Практикуме, третьим лицам за плату.
9.Расторжение договора. Возврат стоимости услуг.
9.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т. д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Платформе или при оплате Услуг. В этом случае возврат денежных средств производится по общим правилам возврата, указанным в п. 9.6 настоящего Договора.
9.3. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанной им при оплате услуг на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 14 Договора.
9.4. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.5. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
9.6. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств, возвращает денежные средства Заказчику с учетом нижеследующего:
9.6.1. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату услуг Исполнителя денежные средства за вычетом комиссий платежных систем, а также за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
9.6.2. При этом расчет оказанных услуг производится за вычетом фактических расходов и оказанных услуг в соответствии со стоимостью, указанной в п. 5.2 настоящего Договора к настоящей Оферте.
9.6.3. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг для каждого случая рассчитывается индивидуально Исполнителем, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
9.7. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
9.8. В случае проведения 8 (восьми) групповых практикумов в формате онлайн-эфира и предоставления Исполнителем полного доступа к записи 8 (восьми) групповых практикумов, возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
9.9. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата Стоимости Услуг.
10.Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам, имеющим отношения к Сторонам по Договору, относятся, в частности: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации – пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 10.1, Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 часов до назначенного времени и направить уведомление на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 14 Договора.
10.3. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
10.4. Если обстоятельства, указанные в п. 10.1 Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
11.Результат интеллектуальной деятельности
11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления консультационно-информационных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время предоставления информационных услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности.
11.2. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве, и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
11.4. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
11.5. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
11.6. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора.
11.7. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
11.8. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам контакты других Заказчиков, создавать чаты с участием других Заказчиков самостоятельно в рамках оказания услуг без ведома Исполнителя и/или с целью негативного воздействия на Исполнителя.
11.9. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.10. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей 00 копеек за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12.Порядок разрешения споров
12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десять) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
12.3.1. от Исполнителя Заказчику – в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на платформе;
12.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 14 Договора.
12.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.Заключительные положения
13.1. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
13.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
13.5. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
13.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
13.7. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.8. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14.Реквизиты Исполнителя